Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Corvella.

1. Introducción

1.1 Estos Términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos y la interpretación de estos Términos y condiciones se establecen en la cláusula 26.

2. Aceptación

2.1 Usted declara y garantiza que:

(a) es una persona física y tiene 18 años de edad o más;

(b) es competente para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y

(c) no tiene prohibido por ninguna ley o contrato aplicable celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho a solicitar una confirmación por escrito de su autoridad para aceptar estos Términos y condiciones.

2.3 Usted declara y garantiza que no:

(a) sido condenado por un delito relacionado con la informática o Internet; y

(b) se le ha denegado el acceso a los Productos o al Sitio web en el pasado.

2.4 Nos reservamos el derecho a denegarle el acceso a nuestro sitio web si lo consideramos necesario o apropiado.

2.5 Realización de un pedido:

(a) su declaración y garantía de que ha leído estos Términos y condiciones detenidamente y en su totalidad;

(b) su oferta de compra del Pedido únicamente de conformidad con estos Términos y condiciones;

(c) su aceptación de que la Confirmación del Pedido se realizará únicamente sobre la base de estos Términos y Condiciones; y

(d) su compromiso con nosotros de cumplir con estos Términos.

2.6 Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no debe utilizar el Sitio web ni comprar ningún Producto.

2.7 Debe aceptar expresamente estos Términos para:

(a) enviar información a nuestro sitio web o a través de él; o

(b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar productos o aceptar estos Términos:

(a) también acepta y da su consentimiento a nuestra Política de privacidad y

(b) acepta y consiente cumplir nuestra Política de uso aceptable (consulte la cláusula 12 más abajo para obtener más información).

2.9 Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos y condiciones para consultarlos en el futuro.

2.10 Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, no podrá realizar ningún Pedido ni comunicarse con nosotros.

3. Uso personal

Usted reconoce que solo utilizará el sitio web para comprar productos para su uso personal y no comercial, como titular y no como agente o en nombre de cualquier otra persona.

4. Precio

4.1 Los precios de los Productos que figuran en nuestro Sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen todos los gastos, impuestos, derechos de aduana, gravámenes o cargas similares impuestas por el gobierno («sin pagar derechos ni impuestos»).

4.2 Todos los aranceles, impuestos, derechos de aduana, tasas u otros gravámenes impuestos por el gobierno y las declaraciones para importar los Productos a la Dirección de entrega serán responsabilidad suya y correrán a su cargo, y no estarán incluidos en los precios de los Productos. Todas las entregas pueden, en casos individuales, incurrir en costes adicionales de los que el Vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el Cliente. Estos incluyen costes adicionales a los gastos de envío, aranceles aduaneros o impuestos de importación que también pueden incurrir en , si las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China), si se incurren en aranceles aduaneros por un producto debe aclararse con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido. Los aranceles aduaneros o los impuestos de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías se envían siempre «libres de impuestos y sin gravar». El comprador es el «importador registrado» y es responsable del pago correcto de los derechos de aduana y/o los impuestos de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y reglamentos del país importador. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, debe consultar los derechos de aduana y los impuestos de importación de su país antes de realizar el pedido. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos del país importador al recibir la mercancía.

4.3 Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los Productos que aparecen en nuestro sitio web sean precisos. Sin embargo, es posible que se hayan producido errores. Si descubrimos que se ha producido un error en el precio, se lo notificaremos lo antes posible y le ofreceremos la oportunidad de volver a confirmar su Pedido con el precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted o no recibimos respuesta por su parte, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará el importe íntegro. Si decide volver a confirmar su pedido, organizaremos la entrega del mismo y le cobraremos o reembolsaremos los importes según lo establecido en nuestra notificación poco después de recibir su reconfirmación del pedido en el formulario y el método de pago utilizados para realizar el pedido.

4.4 No tenemos ninguna obligación de cumplir con un Pedido si el precio que aparece en el Sitio web es incorrecto (incluso después de que usted haya recibido una Confirmación de pedido).

4.5 Los precios pueden cambiar ocasionalmente. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a los Pedidos para los que se haya enviado una Confirmación de Pedido.

5. Realización de un pedido

5.1 Una vez que haya realizado un pedido, todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de existencias. Si disponemos de existencias suficientes para cumplir con su pedido, recibirá una confirmación del pedido que servirá como acuse de recibo de su pedido. En caso de problemas de entrega o de falta de existencias para cumplir con su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 El contrato solo se formalizará cuando le hayamos enviado una confirmación del pedido y solo en relación con los productos especificados en dicha confirmación. Estos términos y condiciones forman parte del contrato y se aplican con exclusión de cualquier otro término y condición.

5.3 Si su Pedido consta de más de un Producto, es posible que los Productos se le entreguen en envíos separados en diferentes momentos.

5.4 Nos reservamos el derecho a retirar productos del sitio web en cualquier momento. También nos reservamos el derecho a modificar o eliminar cualquier material o contenido del sitio web. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la retirada de cualquier producto de nuestro sitio web o por la edición o eliminación de cualquier material o contenido de nuestro sitio web.

5.5 Nos reservamos el derecho a rechazar o rechazar cualquier Pedido que usted realice en cualquier momento (incluso después de haberle enviado una Confirmación de Pedido). No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la cancelación o el rechazo de un Pedido.

5.6 Si cancelamos su Pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haberle enviado una Confirmación del Pedido), se le reembolsará el importe íntegro del Pedido.

6. Pago

6.1 Puede pagar los Productos a través de un intermediario de pago que figura en nuestro sitio web.

6.2 También puede pagar la totalidad o parte de su Pedido utilizando un vale de descuento proporcionado por nosotros. Los vales de descuento solo se pueden introducir online al finalizar la compra.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para procesar los pagos entre usted y nosotros. Usted acepta que podamos proporcionar documentos e información sobre usted a los intermediarios de pago, incluidos documentos e información que contengan sus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un agente de transferencia de dinero y no nos hacemos responsables de los problemas o fallos de pago causados por los intermediarios de pago.

6.5 Usted es responsable de proporcionar información completa y precisa en el proceso de pago y todos los pagos deben realizarse con sus propios fondos. Al realizar un pedido, usted confirma que:

(a) el método de pago utilizado para realizar el pago es suyo;

(b) si procede, usted es el titular legítimo del cupón; y

(c) dispone de fondos o facilidades de crédito suficientes para pagar el Pedido correspondiente.

6.6 No seremos responsables del uso no autorizado de sus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido denunciadas como robadas. Podemos notificar a todas las autoridades pertinentes (incluidas las agencias de referencia crediticia) los cargos fraudulentos u otras actividades ilegales.

6.7 Usted no:

(a) realizar o intentar realizar una devolución con respecto a cualquier pago que haya realizado por los Productos; ni

(b) revertir un pago que haya realizado en relación con los Productos.

6.8 Usted nos indemnizará íntegramente y nos mantendrá indemnizados por cualquier devolución o reversión de los pagos realizados por usted, así como por cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto en que incurramos como consecuencia de dicha devolución o reversión o en relación con ella.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar su Pedido en la Dirección de entrega que haya proporcionado al realizar su Pedido.

7.2 Le proporcionaremos una fecha de entrega estimada cuando finalice su Pedido.

7.3 Podemos notificarle si prevemos que no podremos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto que se derive de la entrega tardía, en la medida en que lo permita la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar los Productos en determinados lugares. En tal caso, se lo notificaremos y organizaremos la cancelación y el reembolso del Pedido o la entrega del Pedido en una dirección de entrega alternativa confirmada por usted.

7.5 El riesgo del Producto se transferirá a usted en el momento de la entrega en la Dirección de entrega, a menos que la entrega se retrase debido al incumplimiento por su parte de las obligaciones establecidas en estos Términos y condiciones. El riesgo se transferirá en la fecha en la que se habría realizado la entrega si usted no hubiera incumplido sus obligaciones.

7.6 Si no está disponible para recibir su Pedido, podemos dejar una tarjeta con instrucciones para que el transportista vuelva a entregar o recoja su Pedido.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa debido a su negativa injustificada a aceptar la entrega del Pedido o si no acepta la entrega o no recoge el Pedido del transportista, podremos cobrarle nuestros gastos y otros gastos razonablemente incurridos por devolver el Pedido al remitente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso a nuestro alcance.

7.8 Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 1 a 4 días laborables tras la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado es de 4 a 12 días laborables de media, dependiendo del destino y del método de envío. En casos excepcionales, como una gran demanda o retrasos logísticos, la entrega puede tardar más tiempo. Si un pedido tarda más del plazo de entrega estimado, informaremos al cliente con la debida antelación. No realizamos envíos inmediatos; los pedidos son procesados por nuestros proveedores y enviados tan pronto como están disponibles en stock. Los pedidos no se marcan como enviados hasta que se entregan al transportista y se dispone de un número de seguimiento.

7.9 Todos los aranceles, gravámenes, derechos de aduana, impuestos u otros cargos gubernamentales y declaraciones para importar los Productos a la Dirección de entrega son su responsabilidad y correrán a su cargo, y no están incluidos en los precios de los Productos. Todas las entregas pueden, en casos individuales, incurrir en costes adicionales de los que el Vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el Cliente. Estos incluyen costes adicionales a los gastos de envío, aranceles aduaneros o impuestos de importación que también pueden incurrirse si las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China). Antes de realizar el pedido, se debe aclarar con nuestro servicio de atención al cliente si se incurrirá en aranceles aduaneros por un producto. Los aranceles aduaneros o los impuestos de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías siempre se envían «libres de impuestos y sin gravar». El comprador es el «importador registrado» y es responsable del pago correcto de los derechos de aduana y/o los impuestos de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y reglamentos del país importador. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, usted debe comprobar los derechos de aduana y los impuestos de importación de su país antes de realizar su pedido. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos del país importador al recibir la mercancía.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez que se ha realizado un pedido a través de nuestro sitio web, puede cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico. Siempre y cuando hayamos podido procesar su correo electrónico a tiempo. No podemos garantizar que podamos cancelar su pedido. Trabajamos con sistemas automatizados. Las horas punta también influyen. No nos hacemos responsables del proceso de cancelación y haremos todo lo posible por procesarlo a tiempo.

8.2 Una vez que un pedido ha sido empaquetado, no se puede cancelar ni modificar, sino que debe devolverse de acuerdo con el párrafo 10 que figura a continuación. Dado que nuestros productos se envían desde Asia, es posible que los tiempos de tránsito sean más largos, lo cual escapa a nuestro control. Si los productos ya están en camino, no es posible cancelar el pedido. Por favor, espere hasta recibir los productos y devuélvalos. Por supuesto, puede informarnos de su cancelación con antelación. Para garantizar la devolución más rápida posible, le rogamos que nos envíe una confirmación de envío. Es posible obtener un reembolso anticipado como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido si no se han recibido los productos.

8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se procesan inmediatamente después de ser realizados. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que el reembolso por la recepción de la mercancía solo es posible hasta 24 horas después de realizar el pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Usted reconoce que los productos son de calidad estándar y no están personalizados para satisfacer ningún requisito específico que pueda tener.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos que aparecen en el sitio web se proporcionan «tal cual», sin garantías, expresas o implícitas, ni de ningún otro tipo.

9.3 Las imágenes de los productos pueden variar ligeramente del producto real que reciba.

9.4 Si el Producto que recibe está defectuoso, envíenos un correo electrónico informándonos del Producto que desea devolver y adjunte una foto del Producto defectuoso.

9.5 Puede devolvernos el Producto de acuerdo con la cláusula 10.

9.6 Examinaremos el Producto una vez recibido. Nuestro tiempo de tramitación depende de su pedido.

9.7 Le enviaremos un correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única responsabilidad ante usted con respecto a los Productos defectuosos es (a nuestra entera discreción):

(a) sustituir el Producto y pagar el coste de la entrega de los Productos en la Dirección de entrega, en cuyo caso deberá devolvernos el Producto defectuoso y nosotros le enviaremos un Producto de sustitución a la Dirección de entrega; o

(b) pagarle una cantidad equivalente al precio del Producto y devolvernos el Producto defectuoso. Le pagaremos esta cantidad mediante un abono en la cuenta desde la que recibimos el pago y utilizando el mismo método de pago.

(c) Si su Producto llega defectuoso, dañado o no funciona en el momento de la entrega, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días a partir de la recepción del Producto. El cliente debe proporcionar una foto o un vídeo como prueba del defecto, junto con una descripción del problema. Se pueden solicitar pruebas adicionales si es necesario.   

9.9 Si determinamos que el producto no es defectuoso, podremos, a nuestra discreción, negarnos a reembolsarle el dinero del producto y exigirle que pague todos los gastos de mantenimiento razonables, que se cargarán al método de pago utilizado para realizar el pedido. No seremos responsables de ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto que se derive del presente apartado, en la medida en que lo permita la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y condiciones bajo los cuales usted puede acceder y utilizar nuestro sitio web.

Si desea devolver un producto debido a una desistimiento, los gastos de devolución correrán a su cargo. En caso de que hayamos entregado un artículo incorrecto o defectuoso, cubriremos los gastos de devolución, siempre que se haya confirmado el defecto.
Para reclamar un defecto, debe enviar un vídeo claro del problema a nuestro servicio de atención al cliente. Si el defecto no puede confirmarse a través del vídeo, es posible que le pidamos que devuelva el producto para realizar una inspección física. Si el defecto se reconoce tras la inspección, le reembolsaremos los gastos de devolución. Si el defecto no se confirma, usted será responsable de los gastos de devolución.

10.2 Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede notificarnos por correo electrónico qué producto desea devolver y devolvérnoslo. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya recibido o recogido la última mercancía. Formulario de devolución, incluida la dirección de devolución:  HAGA CLIC AQUÍ**

Según la legislación de la UE en materia de consumo, determinados productos no pueden devolverse. Entre ellos se incluyen:

• Productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores, artículos con una vida útil corta).
• Productos íntimos y de higiene (por ejemplo, trajes de baño, lencería, ropa interior) que se hayan abierto después de la entrega.
• Productos de salud y cuidado personal (por ejemplo, cosméticos, productos de belleza) que se hayan abierto después de la entrega.
• Productos digitales (por ejemplo, software descargable, contenido digital) una vez que la descarga/entrega haya comenzado con su consentimiento.
• Tarjetas regalo o vales.
• Productos que contengan sustancias peligrosas (por ejemplo, líquidos o gases inflamables) por motivos de seguridad y transporte.
• Soportes o dispositivos de almacenamiento sellados (por ejemplo, tarjetas de memoria, memorias USB, discos duros, discos de software) si el sello se ha roto después de la entrega.

10.3 Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente.

10.4 Para tener derecho a un reembolso, el Producto debe haber sido recibido por nosotros. Inspeccionaremos el Producto devuelto a su llegada.

10.5 Debe asegurarse de que el Producto nos sea devuelto en las mismas condiciones en las que lo recibió y que esté debidamente embalado. El Producto no debe haber sido utilizado, las etiquetas no deben haber sido manipuladas y el Producto debe estar en su embalaje original. Si un Producto nos es devuelto en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución del Producto.

10.6 El tiempo de tramitación de su devolución depende de su pedido.

10.7 Si estamos satisfechos con el estado del Producto devuelto, le enviaremos un correo electrónico para aprobar su devolución. Una vez que le hayamos informado de que su devolución ha sido aprobada, el importe se reembolsará en breve a la cuenta utilizada para realizar el Pedido.

10.8 La desistimiento se completará cuando hayamos recibido los productos físicos.

10.9 Dado que nuestros productos se envían desde Asia, es posible que los tiempos de tránsito sean más largos, lo cual escapa a nuestro control. Si los productos ya están en camino, no es posible revocar el pedido. Por favor, espere hasta recibir los productos y devuélvalos. Por supuesto, puede notificarnos su cancelación con antelación. Para garantizar la devolución más rápida posible, le pedimos que nos envíe una confirmación de envío. Es posible obtener un reembolso anticipado como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido si no se han recibido los productos.

10.9  Seguro sin reembolso

Nuestro seguro de transporte protege contra pérdidas, daños o robos durante el transporte por un pequeño coste adicional. Al adquirir este servicio opcional, usted se asegura contra problemas imprevistos durante la entrega.

Política de reembolso del seguro:

1. Servicio no reembolsable de      :

o El seguro de envío de    es un servicio no reembolsable. Una vez enviado el producto, el seguro se considera cumplido y no es reembolsable, incluso si el producto es rechazado o no se recoge.

2. Cobertura de      :

o    El seguro solo se aplica a incidentes durante el transporte, como daños, pérdidas o robos. Los problemas con el producto después de la entrega no están cubiertos.

3. Compra voluntaria del seguro «      »:

o    Al optar por el seguro, usted acepta su carácter no reembolsable.

4.      Devoluciones y reembolsos:

o    En caso de devolución, solo se reembolsará el precio del producto y los gastos de envío estándar. No se reembolsará el coste del seguro de envío.

5.      Entregas rechazadas o no reclamadas:

o    Si un paquete es devuelto porque ha sido rechazado o no se ha recogido, no se reembolsará el coste del seguro.

6.      Descargo de responsabilidad:

o    Esta política cumple con las normas de protección al consumidor de la UE para servicios opcionales y no reembolsables.

11. Vales

11.1 Puede utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al pagar los Productos en el Sitio web.

11.2 Para canjear un cupón o aplicar un descuento, deberá introducir el código del cupón o del descuento en la página de pago de su Pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el código del vale o del descuento, el vale o el descuento se deducirá del importe total de su Pedido al finalizar la compra.

12.4 Solo podrá canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El saldo de un cupón promocional no devenga intereses y no tiene valor monetario.

11.6 Si el crédito de un vale de descuento no es suficiente para su pedido, puede pagar la diferencia mediante un método de pago independiente disponible en el sitio web.

11.7 Si utiliza un cupón para un pedido que ha sido devuelto, no se le reembolsará el valor del cupón. Sin embargo, si ha pagado una parte con otro método de pago, es posible que se le reembolse dicha parte.

12. Uso aceptable

12.1 No podrá («Actos prohibidos»):

(a) utilizar nuestro sitio web de cualquier manera o realizar cualquier acción que cause o pueda causar daños al sitio web o perjudicar su rendimiento, disponibilidad o accesibilidad;

(b) utilizar nuestro sitio web de cualquier forma que sea ilícita, ilegal, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilícita, ilegal, fraudulenta o perjudicial;

(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, utilizar, publicar o distribuir material que consista en (o esté vinculado a) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de pulsaciones de teclas, rootkits u otro software informático malicioso;

(d) no realizar ninguna actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada (incluido el scraping, la minería de datos, la extracción de datos o la recolección de datos) en nuestro sitio web o en relación con él sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

(e) acceder o interactuar de cualquier otra forma con nuestro sitio web utilizando un robot, araña u otros medios automatizados;

(f) infringir ninguna de las directrices establecidas en el archivo robots.txt asociado a nuestro sitio web;

(g) utilizar la información recopilada a través de nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo (incluido el marketing por correo electrónico, el marketing por SMS, el telemarketing o el correo directo);

(h) utilizar la información recopilada a través de nuestro sitio web para ponerse en contacto con personas, empresas u otras personas o entidades;

(i) utilizar o dirigir el sitio web para comunicarse con dispositivos, a menos que esté expresamente autorizado para hacerlo;

(j) utilizar la infraestructura del sitio web, directa o indirectamente, para iniciar, difundir, participar, liderar o intentar un ataque, piratear o enviar mensajes de red que consuman ancho de banda, maliciosos o potencialmente dañinos a cualquier dispositivo, sea o no de nuestra propiedad;

(k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar o acceder a la estructura o al código fuente del sitio web, ya sea creando obras derivadas del código fuente o de cualquier otra forma, ya sea directa o indirectamente;

(l) utilizar o acceder al sitio web con el fin de compilar un producto o servicio similar o competitivo, o con el fin de comparar o evaluar los productos con terceros;

(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o alquilar su acceso al sitio web;

(o) poner el sitio web a disposición de terceros a través de una red informática privada

(p) editar o alterar de cualquier otra forma el contenido o las copias en papel o digitales de cualquier material impreso o copiado de nuestro sitio web;

(q) utilizar el sitio web de una manera prohibida por cualquier ley o normativa aplicable al uso del sitio web

(r) realizar consultas ilegales o realizar pedidos ilegales; o

(s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Usted reconoce que será responsable ante nosotros por cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que suframos o en el que incurramos como resultado de, o en relación con, cualquier Acción Prohibida realizada o autorizada por usted.

12.3 Usted se compromete a notificarnos tan pronto como sea razonablemente posible después de tener conocimiento de que alguna persona ha realizado una Acción Prohibida. Usted nos prestará una asistencia razonable en relación con cualquier investigación que podamos llevar a cabo como resultado de la información que nos proporcione al respecto.

12.4 Usted se asegurará de que cualquier información que nos proporcione a través de nuestro sitio web, o en relación con nuestro sitio web o los productos:

(a) sea verdadera, precisa, actual y completa, y no engañosa;

(b) cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables

(c) no infringe la privacidad, la protección de datos, la confidencialidad o la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona; y

(d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de cualquier otro modo objetable.

12.5 Usted nos proporcionará sin demora cualquier documento u otra información que le solicitemos para verificar su identidad. Actualizará sin demora cualquier información que nos proporcione para que todos sus registros con nosotros estén completos y sean precisos en todo momento.

12.6 Debe cumplir, y es su responsabilidad asegurarse de que cumple, todas las leyes aplicables relacionadas con su uso del sitio web, ya sea en función de su país de residencia, el lugar desde el que accede al sitio web o cualquier otro factor.

12.7 Envíenos un correo electrónico si tiene conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que infrinja estas Condiciones.

13. Enlaces al sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio web a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros se proporcionan únicamente con fines informativos. Los enlaces a otros sitios web y recursos desde nuestro sitio web no deben interpretarse como, y no constituyen, una recomendación o respaldo por nuestra parte de dichos sitios web o recursos enlazados, ni de ninguna información que pueda obtener de ellos .

13.2 Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de ningún otro sitio web o recurso vinculado o mencionado en nuestro sitio web.

13.3 Puede enlazar a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de forma justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.

13.4 No debe enlazar de forma que sugiera cualquier tipo de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista.

13.5 No debe colocar un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no sea de su propiedad.

13.6 Nuestro sitio web no puede enmarcarse en ningún otro sitio, ni puede enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de revocar el permiso para enlazar sin previo aviso.

13.8 El sitio web al que se enlace debe cumplir en todos los aspectos con las normas de contenido establecidas en nuestra Política de uso aceptable (véase el apartado 12 anterior).

13.9 Póngase en contacto con nosotros para obtener el consentimiento previo para incluir un enlace a nuestro sitio web que no cumpla con lo establecido en este párrafo 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del contenido y material publicado en él. Estas obras están protegidas por las leyes y tratados aplicables en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Solo puede utilizar el sitio web y cualquier contenido del mismo para uso personal y no comercial, y de conformidad con las presentes Condiciones. El contenido del sitio web incluye contenido relacionado con los Productos.

14.4 Usted se compromete a notificarnos cualquier sospecha de infracción de los derechos de propiedad intelectual que nos pertenecen.

14.5 No podrá utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, a menos que formen parte del material que utilice (y reproduzca exactamente) según lo permitido en el párrafo 13 anterior.

15. Privacidad

15.1 Nuestra Política de privacidad forma parte de estos Términos y condiciones bajo los cuales usted puede acceder y utilizar nuestro sitio web.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También utilizamos cookies para realizar un seguimiento de cómo prefieren nuestros clientes ver nuestro sitio web. Al aceptar estos Términos y condiciones, también acepta nuestro uso de cookies para este fin. Puede encontrar más información sobre las cookies en nuestra Política de privacidad.

15.3 Si nos proporciona sus datos personales, los trataremos de acuerdo con sus instrucciones en cada momento y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales.

15.4 A menos que se apliquen medidas de seguridad específicas o se acuerde lo contrario por escrito, la información y los documentos que surjan como parte de la venta de los Productos podrán ser compartidos entre nosotros y, en particular, dicha información y dichos documentos podrán ser accesibles en formato electrónico para nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.

16.3 No debe hacer un uso indebido de nuestro sitio web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que está almacenado nuestro sitio web ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio web.

16.5 No debe atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

16.6 Si, en nuestra opinión, ha incumplido las disposiciones de este párrafo 16, su derecho a utilizar nuestro sitio web se rescindirá inmediatamente. Podemos denunciar cualquier incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes y lo haremos si así lo exige la legislación aplicable.

17. Responsabilidad

17.1 Con sujeción a la cláusula 17.13, renunciamos a toda responsabilidad en la medida en que lo permita la ley y no aceptamos ninguna responsabilidad por las pérdidas que usted o cualquier otra persona pueda sufrir como consecuencia de:

(a) el contenido de terceros o el contenido de los usuarios;

(b) nuestro contenido y, en particular, la exactitud, integridad o estado actual de nuestro contenido

(c) los Productos, y en particular la calidad, las imágenes, la descripción o las especificaciones, la conformidad con la descripción y la idoneidad razonable para el fin de los Productos;

(d) la confianza en cualquier información o funcionalidad proporcionada en o a través de estos Términos o nuestro sitio web;

(e) la imposibilidad de acceder al sitio web o a cualquier parte del mismo, o que el acceso se interrumpa o se interrumpa parcialmente o sea defectuoso en cualquier momento; y

(f) el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquier obligación por nuestra parte, se nos haya notificado previamente o no, si y en la medida en que el incumplimiento o el retraso se deban a circunstancias que escapan a nuestro control razonable, incluyendo fallos en las telecomunicaciones, cortes de electricidad, terrorismo, huelgas de combustible, condiciones meteorológicas adversas, fallos informáticos, incumplimiento de los requisitos de entrega por parte de los proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión, y el plazo para el cumplimiento de cualquier obligación cuyo cumplimiento se vea afectado por ello se ampliará en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante usted (ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo) que se derive o esté relacionada con estos Términos y condiciones por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de fondo de comercio, pérdida de ahorros o beneficios previstos, o por cualquier pérdida o daño indirecto, especial o consecuente de cualquier tipo, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte afectada era consciente de la posibilidad de que se produjera dicha pérdida o daño.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos y condiciones (incluida su compra de Productos a nosotros en virtud de estos Términos y condiciones), o no excluida expresamente en estos Términos y condiciones, se limitará y tendrá un tope máximo de 1000 dólares estadounidenses o un múltiplo de cinco veces el precio que usted pagó por los Productos que dieron lugar a la responsabilidad, lo que sea mayor. El importe de esta limitación de responsabilidad se reducirá en el importe de cualquier cantidad pendiente de pago que se nos adeude.

17.4 Cualquier reclamación de cualquiera de las partes por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o que surja de otro modo de o en relación con estos Términos y condiciones deberá presentarse en el plazo de un año desde el acto u omisión que se alega que ha causado la pérdida o el gasto.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, no podrá presentar una reclamación derivada de o relacionada con estos Términos y condiciones contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros representantes involucrados en el cumplimiento de las obligaciones pertinentes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, ya sean contractuales o extracontractuales, y todas las garantías, condiciones, términos, compromisos y obligaciones implícitos en la ley, el derecho consuetudinario, la costumbre, los usos comerciales, las costumbres comerciales o de otro tipo (incluidas las garantías implícitas o e es de calidad satisfactoria, conformidad con la descripción y adecuación razonable para el fin previsto) quedan excluidos en la medida en que lo permita la ley.

17.7 Solo podrá surgir una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por cada acto u omisión. Un acto u omisión incluye un conjunto de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en un conjunto de asuntos relacionados o actos u omisiones similares en un conjunto de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones que surjan de una causa de acción.

17.8 Las limitaciones de esta cláusula 17 se aplican a toda nuestra responsabilidad frente a usted (incluidos todos los demás terceros frente a los que seamos responsables, estemos de acuerdo o no) con respecto a cualquier reclamación, y usted y todas esas otras personas solo podrán presentar una reclamación conjunta contra nosotros con respecto a la misma pérdida.

17.9 Cuando se aplique una limitación de responsabilidad, independientemente de su importe, la limitación se aplicará a la totalidad de la prestación de servicios o el suministro de Productos por nuestra parte, y no se aplicará ninguna limitación de responsabilidad agregada separada a usted, a cualquier empresa del grupo al que pertenezca o a cualquier persona designada por un usuario empresarial.

17.10 Si somos responsables solidariamente con otra parte, solo estaremos obligados a pagarle la parte de la responsabilidad que sea razonablemente atribuible a nuestra culpa. No estaremos obligados a pagarle la parte de la responsabilidad atribuible a la culpa de otra parte, de la que dicha parte sería responsable en otras circunstancias.

17.11 Nuestra responsabilidad ante usted se reducirá en la parte en que la otra parte habría sido responsable si

(a) usted también hubiera iniciado procedimientos o reclamaciones contra esa otra parte; o

(b) hubiéramos interpuesto una acción o reclamación contra esa otra parte en virtud de la Ordenanza sobre responsabilidad civil (contribución) o una ley similar en otra jurisdicción pertinente.

17.12 A la hora de determinar si otras partes pueden ser responsables ante usted, no se tendrá en cuenta su incapacidad para ejercer recursos contra otra parte porque dichos recursos hayan prescrito, ni la falta de recursos de la parte o su recurso a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, ni el hecho de que la otra parte haya dejado de existir.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de estos Términos y condiciones no afectan a nuestra responsabilidad

(a) por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia;

(b) por fraude o incumplimiento imprudente de las obligaciones profesionales;

(c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente la reclamación pertinente, incluidas las limitaciones de nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y

(d) en cualquier otro caso, a limitar nuestra responsabilidad a menos del importe mínimo que pueda exigirse en las circunstancias en virtud de cualquier otra ley o normativa pertinente para la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo se considerará sustitutivo del importe que se aplicaría en caso contrario.

17.14 Estas disposiciones son exhaustivas en lo que respecta a las indemnizaciones por daños y perjuicios económicos de cualquiera de las partes o de un tercero contra cualquiera de las partes que se deriven o estén relacionadas con estos Términos y condiciones.

18. Indemnización

18.1 Usted deberá indemnizar y mantener indemnizadas a las Partes indemnizadas por todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que las Partes indemnizadas puedan sufrir o en que puedan incurrir como resultado de o en relación con:

(a) cualquier incumplimiento sustancial de las disposiciones de estos Términos y condiciones por su parte;

(b) fraude, negligencia, mala conducta o negligencia imprudente en o en relación con sus obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones; y

(c) su uso de nuestro sitio web.

18.2 Tendremos derecho a recuperar de usted todos los gastos en que hayamos incurrido razonablemente en relación con una reclamación indemnizada, y todos esos gastos deberán pagarse cuando se soliciten.

19. Circunstancia de fuerza mayor

19.1 Si un caso de fuerza mayor dura más de una semana, podremos rescindir inmediatamente los Términos y condiciones mediante notificación por escrito y sin otra responsabilidad que el reembolso del Producto ya pagado por usted y aún no entregado.

19.2 Nos reservamos la facultad discrecional absoluta para elegir la solución que consideremos más adecuada para cumplir íntegramente nuestras obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones en caso de que se produzca un caso de fuerza mayor.

20. Variaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y condiciones periódicamente. Le avisaremos con antelación de cualquier cambio significativo que consideremos que pueda afectarle negativamente. Le notificaremos cualquier cambio en estos Términos y condiciones. Los Términos y condiciones vigentes en cada momento se aplican al uso que usted haga de nuestro sitio web y de cualquier producto ofrecido a través de él.

20.2 Si no está de acuerdo con alguno de los Términos y condiciones revisados, debe dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si ha dado su acuerdo y consentimiento expresos a estos Términos y condiciones, le pediremos su acuerdo y consentimiento expresos a cualquier revisión de estos Términos y condiciones antes de su primera compra de Productos después de que la revisión entre en vigor. Si no ha dado su consentimiento expreso a los Términos revisados en el plazo especificado por nosotros, deberá dejar de utilizar el sitio web o de comprar nuestros Productos.

21. Su incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros otros derechos en virtud de las presentes Condiciones, si incumple estas Condiciones de cualquier forma, o si sospechamos razonablemente que las ha incumplido de alguna manera, podremos:

(a) enviarle una o varias advertencias formales;

(b) suspender temporalmente su acceso a nuestro sitio web

(c) dejar de procesar un Pedido

(d) negarnos a recibir cualquier pago suyo

(e) denegarle permanentemente el acceso a nuestro sitio web

(f) denegar el acceso a nuestro sitio web a los ordenadores que tengan su dirección IP

(g) ponernos en contacto con uno o varios de sus proveedores de servicios de Internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro sitio web; o

(h) emprender acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o por cualquier otro motivo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos su acceso a nuestro sitio web o a cualquier parte del mismo, no podrá tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Rescisión y suspensión

22.1 Usted puede dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del sitio web en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso.

22.3 Con sujeción al párrafo 22.2, podemos suspender o rescindir su acceso a este sitio web si su uso del mismo causa o amenaza con causar responsabilidad legal de cualquier tipo, o interfiere de cualquier otra forma con el uso del sitio web por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o cancelamos su acceso al sitio web, haremos todo lo posible por avisarle con antelación. No obstante, podemos, a nuestra entera discreción, suspender o cancelar inmediatamente su acceso al sitio web sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible o funcione sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o limitar la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos. Intentaremos avisarle con antelación razonable de cualquier suspensión o retirada. No tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago por la interrupción, suspensión, retirada o modificación del sitio web.

23. Consecuencias de la rescisión

23.1 Tras la rescisión de estos Términos y condiciones, cualquier obligación de proporcionar asistencia al cliente cesará inmediatamente.

23.2 Bajo ninguna circunstancia podrá reclamarnos una indemnización por pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio o cualquier otro daño y perjuicio tras la rescisión de estos Términos y condiciones por cualquier motivo.

23.3 La rescisión de estos Términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho que ya haya surgido y no afectará a las disposiciones de estos Términos y condiciones que, de acuerdo con sus términos, estén expresamente destinadas a entrar en vigor o permanecer en vigor a partir de entonces. Las secciones 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán en vigor incluso después de la rescisión de estos Términos y condiciones generales.

24. Disposiciones generales

24.1 No podrá ceder ninguno de los derechos que le confieren los presentes Términos y condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y condiciones son (salvo que se indique expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyen ningún derecho, facultad o recurso previsto por la ley o de otro tipo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio web a un tercero.

24.4 Si la validez o aplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos y condiciones se ve limitada de alguna manera por la legislación aplicable, dicha disposición será válida y aplicable en la medida en que lo permita dicha legislación. La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de estas disposiciones no afectará a la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.

24.5 El hecho de no ejercer o retrasar el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso previsto en los presentes Términos y condiciones o en la ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Nuestra renuncia a exigir el cumplimiento de cualquier disposición de los presentes Términos y condiciones no constituirá una renuncia a exigir el cumplimiento posterior de dicha disposición, ni una renuncia a exigir el cumplimiento de cualquier otra disposición.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de los presentes Términos y condiciones no estará sujeto al consentimiento de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y condiciones son para nuestro beneficio y el suyo, y no pretenden beneficiar ni ser exigibles por terceros.

25. Legislación aplicable

25.1 Estos Términos y condiciones, su objeto y su formación (y cualquier disputa o reclamación no contractual) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de China.

25.2 Cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que surja de o esté relacionada con estos Términos y condiciones generales, incluida la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o rescisión de los mismos, o cualquier disputa relativa a obligaciones no contractuales que surja de o esté relacionada con estos Términos y condiciones generales, se someterá y se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por China, vigente en el momento en que se presente la Notificación de arbitraje. La ley aplicable a esta cláusula de arbitraje será la ley china. El lugar del arbitraje será China. El número de árbitros será uno. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en inglés.

26. Condiciones de mediación (selectivas).

Descripción de la estructura empresarial.

Los productos ofrecidos en www.Corvella.es no son vendidos explícitamente por

Corvella. Los productos ofrecidos son vendidos por el vendedor (China). Para obtener más información sobre este vendedor, póngase en contacto con él. Esto significa que el contrato de venta se establece entre el comprador y

el vendedor. Corvella no forma parte de estos acuerdos de ninguna manera.

Corvella solo proporciona una plataforma de mediación.

Los términos y condiciones generales aplicables entre el vendedor y el comprador se incluyen al final

de este documento. Nota: estos términos y condiciones generales se aplican entre

El comprador y el vendedor y, por lo tanto, no es exigible al titular del sitio web.

Si el vendedor está establecido en un país de la UE o en Noruega, Liechtenstein o

Islandia, la Directiva europea sobre venta a distancia se aplica a los acuerdos celebrados

. Por lo tanto, se aplicarán todos los derechos y garantías mencionados en dicha directiva.

aplicables.

Condiciones de mediación

Artículo 1 - Definiciones

En las presentes condiciones de mediación se aplicarán las siguientes definiciones:

1. Sitio web: www.Corvella.es. Se refiere a la plataforma puesta a disposición. Esto incluye

todos los subdominios.

2. Titular del sitio web: la empresa Corvella con sede y registro en Hong Kong.
3. Comprador: la persona que realiza una compra al Vendedor a través del sitio web mencionado anteriormente.
4. Vendedor: la empresa extranjera que, ya sea como fabricante o proveedor, vende productos

vende productos al Comprador.

`

Artículo 2 - Derechos del comprador

Si el vendedor está establecido en un país de la UE, Noruega, Liechtenstein o

Islandia, la Directiva europea sobre venta a distancia es aplicable a los acuerdos celebrados

. Por lo tanto, se aplicarán todos los derechos y garantías mencionados en esta directiva

aplicables, entre otros:

1. El vendedor proporcionará al comprador información sobre impuestos, pagos, entregas y ejecución del

contrato de forma clara y por escrito en un plazo razonable.

2. El comprador recibirá el pedido en un plazo de 30 días, a menos que se acuerde otro plazo. En el

caso de que un producto no esté o ya no esté disponible, el vendedor deberá informar al comprador al respecto.

de ello. Cualquier pago (anticipado) deberá ser devuelto a la cuenta del comprador en el plazo de 30 días.

A menos que el vendedor entregue un producto comparable.

3. El comprador tiene un derecho de desistimiento de al menos catorce días, lo que significa que el comprador puede devolver la compra sin

razón, el comprador puede devolver la compra. Los gastos de envío incurridos en

en esta situación correrán a cargo del Comprador. Cualquier pago (anticipado) deberá reembolsarse en un plazo de treinta días.

será reembolsado en una cuenta bancaria designada por el Comprador.

Artículo 3 - El servicio de mediación

1. La oferta de productos en el sitio web no es vendida por el titular del sitio web. Estos

productos son vendidos por el vendedor. Tras la compra de los productos, se celebra un

contrato de compraventa entre el Comprador y el Vendedor.

2. Los productos son vendidos a través del sitio web por el vendedor.
3. El propietario del sitio web presta un servicio de intermediación al vendedor. Al realizar un pedido de productos

a través del sitio web, el titular del sitio web está autorizado como intermediario, en nombre del comprador y por

cuenta del Comprador. Por lo tanto, el titular del Sitio web está autorizado a realizar un pedido en nombre del Vendedor

pedido al vendedor.

4. El vendedor se encuentra fuera de Dinamarca, por lo que los productos en cuestión son importados.

Esto siempre se realiza en nombre del Comprador. Los costes adicionales, como el IVA de importación y

gastos de despacho (de aduana), también correrán a cargo del Comprador.

5. Los pagos al titular del sitio web se realizan únicamente por la provisión y

mantenimiento de la plataforma de mediación.

 

Artículo 4 - Liquidación financiera

1. El pago del producto adquirido se realiza a través del Titular del Sitio Web, siendo el precio de venta

después de deducir la tarifa de mediación predeterminada al vendedor.

2. El vendedor determina los precios utilizados en el sitio web.
3. Por cada producto vendido, el vendedor paga una cantidad fija al titular del sitio web. Esta cantidad se determina en

otro acuerdo y solo cubre el suministro y mantenimiento de la plataforma de mediación.

plataforma de mediación.

Artículo 5 - Reclamaciones

1 El Comprador podrá comunicar cualquier reclamación relativa a la ejecución del acuerdo

al vendedor.

2 El vendedor responderá a cualquier reclamación recibida en un plazo de catorce días.

3 En caso de insatisfacción con el procedimiento mencionado en el párrafo 1 de este artículo, el Comprador podrá recurrir

ante el Comité de Litigios de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en línea

(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

27. Interpretación

26.1 En estos Términos y condiciones:

«Contrato» significa su pedido de uno o varios Productos de conformidad con estos Términos y condiciones, que aceptamos de conformidad con el párrafo 4.3;

«Cliente» se refiere a cualquier persona que realice un Pedido en el Sitio web.

«Dirección de entrega» se refiere a la dirección de entrega indicada en el pedido correspondiente.

«Fecha de entrega estimada» significa la fecha de entrega estimada de un Pedido.

«Evento de fuerza mayor» significa cualquier evento o circunstancia que nos impida o retrase el cumplimiento de cualquier obligación en virtud de estos Términos y condiciones, causado o resultante de una causa ajena a nuestro control que no se deba, o sea atribuible en gran medida, a cualquier incumplimiento por nuestra parte de la diligencia debida para evitar dicho incumplimiento o retraso, e incluye guerra o amenaza de guerra; un caso de fuerza mayor; desastre natural o nuclear; disturbios o conmoción civil; pandemia; acto de terrorismo; daños maliciosos; incendio o inundación; cumplimiento de cualquier nueva ley u orden de cualquier autoridad gubernamental o judicial; cierre de aeropuertos o puertos; o cualquier conflicto comercial no relacionado con la parte afectada por el evento o circunstancia que cause la interrupción o el retraso del trabajo.

«Partes exoneradas» se refiere a nosotros, cada una de nuestras filiales y sus respectivos directivos, empleados, contratistas y agentes. «Derechos de propiedad intelectual» se refiere a todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo patentes, marcas comerciales, derechos de diseño, derechos de autor, derechos sobre bases de datos, secretos comerciales y todos los derechos de naturaleza similar.

«Pedido» se refiere al pedido que usted realiza a través de nuestro sitio web para comprarnos uno o varios productos.

«Confirmación del pedido» se refiere al correo electrónico que le enviamos para confirmar su pedido de conformidad con el apartado 4.3.

«Intermediario de pago» se refiere a un proveedor de servicios externo que utilizamos para procesar los pagos.

«Producto» significa un producto ofrecido en nuestro sitio web.

«Sitio web» significa el sitio web.

«Infraestructura del sitio web» se refiere a todos nuestros sistemas (incluido el código) que facilitan, proporcionan o describen el sitio web.

26.2 Las referencias a «secciones» son referencias a secciones de estos Términos y condiciones.

26.3 Los títulos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación o construcción de estos Términos.

26.4 Las palabras que indican el singular también incluyen el plural y viceversa. Las palabras que indican género incluyen cualquier género y las referencias a personas incluyen a un individuo, empresa, sociedad o asociación.

26.5 Información sobre la agencia (nosotros)

Dirección de correo electrónico: Clientes@corvella.es

Contáctenos: Clientes@corvella.es 
Envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y condiciones, el sitio web o los productos.