Política de privacidad

Política de privacidad

Esta página fue modificada por última vez el 13-04-2022

Somos conscientes de que ha depositado su confianza en nosotros. Por lo tanto, creemos que es nuestro deber proteger su privacidad. En esta página le informamos sobre los datos que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos para mejorar su experiencia. De esta manera, comprenderá exactamente cómo funcionamos.

Esta Política de privacidad se aplica a los servicios de Corvella. Tenga en cuenta que Corvella no se hace responsable de las políticas de privacidad de otros sitios web y fuentes. El uso de este sitio web implica la aceptación de la política de privacidad.

Corvella respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web y garantiza que la información personal que nos proporciona se trata de forma confidencial.



Declaración sobre la recopilación de datos personales

Esta declaración sobre la recopilación de datos personales («Declaración sobre la recopilación de datos personales») tiene por objeto informarle, de conformidad con el Reglamento de Protección de Datos (Privacidad):

para qué fines se utilizará la información personal que recopilamos sobre usted, una vez recopilada, en relación con su uso de este sitio web (el «Sitio») o su compra de productos vendidos a través de este Sitio (los «Productos»);
a quién se pueden revelar sus datos personales; y
a quién puede dirigirse para acceder a sus datos o corregirlos.
Podemos modificar esta Declaración de privacidad mediante la modificación de esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos.

Datos del usuario
1.1 («nosotros», «nos», «nuestro») es el usuario de los datos.

Personas implicadas
Esta PICS se aplica a los datos personales de («usted» o «su»):

(a) Visitantes: personas que visitan nuestro sitio web;

(b) Usuarios: personas que compran, solicitan o reciben productos;

(c) Contactos: personas que se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio.

Qué recopilamos
3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:

(a) de los visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo;*.

(b) de los usuarios:



Nombre de usuario;

Contraseña de la cuenta;
iii. nombre; *.

Dirección de correo electrónico; *
Dirección de facturación; *
Dirección de entrega
vii. Datos de pago; *

viii. número de teléfono;

(c) de las personas de contacto:

nombre y apellidos; *
dirección de correo electrónico; * iii.
iii. cualquier otro dato personal que nos haya facilitado.

* indica datos personales obligatorios

3.2 Si no nos facilita los datos personales obligatorios, es posible que no podamos proporcionarle acceso a nuestro sitio web, suministrarle nuestros productos o responder a sus comunicaciones con nosotros.

Finalidad y uso
4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

(a) proporcionarle nuestros productos, por ejemplo:



gestión y cumplimiento de pedidos;
(b) si decide registrar una cuenta en nuestro sitio web, crear y actualizar su cuenta registrada con nosotros; y


(iii) procesar y facilitar la facturación y el pago de los pedidos;

(b) supervisar y analizar su uso de nuestro sitio web y recopilar estadísticas agregadas sobre dicho uso;

(c) personalizar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo la identificación de sus preferencias y comportamientos con el fin de responder mejor a sus necesidades individuales

(d) mejorar nuestro sitio web y nuestros productos basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted y en nuestro análisis de su uso de nuestro sitio web y la compra de productos

(e) con fines de investigación y desarrollo, y utilizando sus datos personales para probar, investigar, analizar y apoyar el desarrollo de productos (incluido el aprendizaje automático)

(f) con fines de atención al cliente y para ayudarnos a responder de manera más eficaz a las solicitudes de servicio, recibir comentarios y satisfacer sus necesidades de asistencia;

(g) para comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos, como confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío;

(h) con fines técnicos y de gestión de proyectos;

(i) para mantener la seguridad e integridad de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web;

(j) con fines de prevención del fraude;

(k) para procedimientos legales o si así lo exigen las autoridades reguladoras, los organismos gubernamentales y las investigaciones oficiales;

(l) con fines de marketing directo, pero solo después de obtener su consentimiento (véase la sección 11 más abajo); y

(m) para otros fines directamente relacionados con los anteriores.

4.2 Los datos personales que recopilamos no podrán utilizarse para otros fines, salvo que:

(a) usted haya dado su consentimiento expreso para su uso para otros fines relevantes;

(b) el propósito esté directamente relacionado con el propósito para el que se recopilaron los datos personales; o

(c) estemos autorizados a utilizar los datos personales para otros fines por exención o de otro modo, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Personas a las que se transfieren
5.1 Podemos divulgar su información personal a las siguientes personas:

(a) nuestros empleados y directivos;

(b) nuestras filiales y sus empleados y directivos;

(c) Shopify Inc, el proveedor de servicios informáticos contratado por nosotros para operar y mantener el Sitio y procesar sus pedidos a través del mismo, y sus filiales y empresas matrices;

(d) Paypal Holdings Inc. y sus filiales y otros procesadores o facilitadores de pagos («procesadores de pagos») que podamos contratar para procesar pagos para nosotros en relación con nuestros productos o en el curso de nuestra actividad comercial

(e) proveedores de nuestros productos («Proveedores») para permitir el envío de nuestros productos a usted;

(f) otros proveedores de servicios y procesadores de datos contratados por nosotros, tales como:

Proveedores de servicios administrativos.
Proveedores de servicios informáticos y de software.
(iii) Proveedores de servicios de análisis de datos;

Proveedores de servicios de introducción y procesamiento de datos
Proveedores de servicios en la nube; y
agencias de referencia crediticia.


(g) nuestras aseguradoras y entidades bancarias;

(h) nuestros asesores legales, financieros y contables profesionales;

(i) otras empresas, organizaciones o personas, en la medida en que lo exijan las leyes y reglamentos aplicables, los procesos legales, las solicitudes gubernamentales o cuando la divulgación sea apropiada por razones de seguridad. Esto incluye compartir su información personal con otras empresas, organizaciones o personas con fines de protección y prevención del fraude; y

(j) a otras empresas, organizaciones o personas como parte de las negociaciones para una fusión, venta de activos empresariales, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa o en otra empresa.

5.2 Cuando nos realiza pagos a través de procesadores de pagos, usted celebra un acuerdo directamente con el procesador de pagos y está sujeto a sus condiciones de uso y política de privacidad. Debe leer la política de privacidad del procesador de pagos y, cuando sea aplicable y a su discreción, indicar su aceptación de la política de privacidad del procesador de pagos, que no está sujeta a estos Términos de servicio ni a nuestra Política de privacidad.

5.3 Si revelamos su información personal a terceros, garantizaremos la confidencialidad de su información personal incluyendo cláusulas de confidencialidad u otras cláusulas contractuales en nuestros acuerdos con terceros con los que compartimos su información personal.

5.4 Podemos compartir su información personal con terceros distintos de los descritos en la cláusula 5.1 anterior si se lo notificamos con antelación y obtenemos su consentimiento.

Cookies
6.1 Nuestra Política de cookies forma parte de esta Política de privacidad, en virtud de la cual usted puede visitar y utilizar nuestro sitio web.

6.1 Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar a su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

6.2 Las cookies se utilizan para que los sitios web funcionen mejor y de forma más eficiente, normalmente mediante , lo que les permite reconocerle y recordar información importante para facilitar el uso del sitio web (por ejemplo, recordando sus preferencias).

6.3 Utilizamos cookies para:

(a) almacenar datos técnicos para garantizar que nuestro sitio web se cargue y se muestre de forma correcta y eficiente cuando lo visite;

(b) recordar las elecciones que ha realizado o la información que ha proporcionado (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) para que sus preferencias se guarden para futuras visitas a nuestro sitio web y no tenga que volver a confirmar su identidad en visitas posteriores;

(c) analizar cómo navega por nuestro sitio web para ayudarnos a optimizar su diseño; y

(d) supervisar su comportamiento y preferencias para que podamos evaluar qué tipo de información y productos nuestros pueden interesarle.

6.4 Utilizamos:

(a) cookies de sesión, que son únicas para cada una de sus visitas a nuestro sitio web; y

(b) cookies persistentes, que no se eliminan cuando cierra la ventana del navegador y se activan cada vez que visita nuestro sitio web.

6.5 Las cookies que utilizamos son:

(a) cookies esenciales, que son necesarias para que nuestro sitio web le ayude a navegar de una página a otra y utilizar las funciones de nuestro sitio web;

(b) cookies funcionales, que permiten a nuestro sitio web recordar las elecciones que usted realiza y proporcionarle funciones más personalizadas; o

(c) cookies de rendimiento, que recopilan información sobre su uso de nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar su rendimiento.

6.6 Utilizamos un número limitado de cookies de terceros, que se pueden consultar en nuestra Política de cookies.

6.7 Al continuar utilizando nuestro sitio web sin notificarnos su rechazo al uso de cookies o sin retirar su consentimiento, usted acepta nuestro uso de cookies.

6.8 Puede rechazar el uso de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Esta configuración suele encontrarse en el menú «Configuración» o «Preferencias» de su navegador o haciendo clic en «Ayuda» en el menú de su navegador. La eliminación de las cookies puede afectar al uso que haga de nuestro sitio web.

6.9 Solo almacenamos cookies durante el tiempo necesario para la función para la que se utilizan. Esta función varía en función de la cookie.

Almacenamiento
7.1 Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. También podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

7.2 Los datos personales que nos haya facilitado serán destruidos al final de este periodo de conservación.

Acceso y rectificación
9.1 En virtud de la DPA, usted tiene derecho a:

(a) solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, a menos que estemos exentos de cumplir con una solicitud de acceso a los datos; y

(b) exigirnos que realicemos las correcciones necesarias en los datos personales que considere inexactos después de que hayamos cumplido con su solicitud de acceso a los datos. Podemos rechazar una solicitud de corrección de datos si consideramos que los datos personales son exactos, que se trata de una expresión de opinión o que la corrección propuesta es inexacta.

9.2 Si desea acceder a sus datos personales o corregirlos, póngase en contacto con nosotros.

9.3 Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable por tramitar su solicitud de acceso o corrección de sus datos personales.

Marketing directo
10.1 Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted para comercializar nuestros productos directamente con usted.

10.2 Los tipos de datos personales que utilizamos para el marketing directo son:

□ su nombre;

□ su dirección de correo electrónico;

No me opongo al uso de este tipo de datos personales con fines de marketing directo.

Me opongo al uso de los tipos de datos personales marcados en las casillas para marketing directo (pero no a otros tipos).

10.3 Las actividades de marketing directo que pretendemos llevar a cabo utilizando sus datos personales son:

□ Información y material promocional relacionado con: nuestros productos, productos similares a los que ha comprado anteriormente, descuentos y otras promociones e información sobre nosotros que consideramos que puede serle útil.

novedades sobre nuestro sitio web o nuestros productos; y

felicitaciones navideñas.

No doy mi consentimiento para recibir este tipo de marketing directo.

Me opongo a recibir los tipos de marketing directo marcados en las casillas (pero no otros tipos).

10.4 Si no da su consentimiento expreso, no podremos utilizar sus datos personales para las actividades de marketing directo descritas en la cláusula 11.

10.5 Si recibimos su consentimiento para el marketing directo, podemos divulgar sus datos personales con fines de marketing directo a las personas enumeradas en la sección 5.1.

10.6 Puede solicitar que dejemos de utilizar su información personal con fines de marketing directo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o respondiendo con el asunto «cancelar suscripción» a cualquier comunicación de marketing directo que reciba de nosotros.